De la VoIP pour votre télésecrétariat, idées reçues et avantages
[NEWSLETTER 17/06/15] De nombreuses idées reçues circulent sur la VoIP, qualité d’appel, technicité… Découvrez les avantages d’une téléphonie VoIP.
Actualités
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Avec Serenovia et Calendovia, tous les rendez-vous sont synchros
[NEWSLETTER 21/05/15] Complétez vos services, proposez la prise de rendez-vous en ligne à vos clients.
Pour une migration réussie
[NEWSLETTER 10/04/15] L’anticipation, la clé d’une migration réussie. Quelles sont les étapes clés ?
Réussir son changement de solution de télésecrétariat
Pour une migration en toute sérénité, anticipez le plus possible les différentes étapes clés : exportation & sauvegarde des anciennes données, formation des collaborateurs, migration des données, déploiement et mise en production.
Enregistrement d’appels : améliorez vos services et formez vos collaborateurs
[NEWSLETTER 02/04/15] Enregistrement et historique d’appels : les appels téléphoniques passés depuis l’interface Serenovia sont enregistrés et sauvegardés pour une période de 5 mois.
L’enregistrement des appels téléphoniques
La téléphonie VoIP a rendu possible une traçabilité complète des appels téléphoniques entrants et sortants d’une permanence téléphonique.
Parmi les avantages de la VoIP, il y a l’enregistrement et l’écoute en temps réel des appels téléphoniques.
Les données de votre télésecrétariat en toute sécurité
[NEWSLETTER 26/03/15] Fiabilité, sécurité, protection des données. La sécurité de A à Z : lexique.
Convergence données / voix : flexibilité, souplesse et simplicité
[NEWSLETTER 12/03/15] Flexibilité, souplesse et simplicité. Des services bien au-delà d’un simple appel : CTI, messagerie unifiée, multisites & sous-traitance.
Solution clés en main pour votre permanence téléphonique
[NEWSLETTER 19/02/15] Serenovia, votre interlocuteur unique. Standard téléphonique VoIP / Agenda partagé / CTI
