Il y a du nouveau chez Serenovia ! Vous avez désormais la possibilité de vérifier si les SMS et e-mails ont bien été reçus par les destinataires, connaître en détails le statut d’envoi.
Suivi des SMS envoyés : rappels de rendez-vous et confirmations de messages
Le suivi des e-mails envoyés regroupe tous les SMS envoyés par votre télésecrétariat, que ce soit un rappel SMS, une confirmation de rendez-vous ou une confirmation d’un message envoyé.
Vous souhaitez vérifiez si un contact a bien reçu son rappel de rendez-vous, ou si votre client a bien reçu son message par SMS ? Rechercher par numéro de téléphone, et affiner les résultats par date ou statut d’envoi.
Pour en savoir plus, consultez la fiche « Suivi SMS envoyés » dans notre base de connaissances.
Suivi des E-mails envoyés
Le suivi des e-mails envoyés regroupe tous les e-mails envoyés par votre télésecrétariat, que ce soit un rappel e-mail, une confirmation de rendez-vous ou une confirmation d’un message envoyé.
Recherchez facilement par adresse e-mail, et affichez les résultats par date, adresse e-mail, statut d’envoi.
Pour en savoir plus, consultez la fiche « Suivi e-mails envoyés » dans notre base de connaissances.