La VoIP, quelques idées reçues
La qualité des appels est moindre
Faux, il suffit de prévoir un dimensionnement du réseau adapté pour le transport de la voix.
Notre équipe est là pour vous conseiller dans vos choix.
Vous êtes Indisponible en cas de perte de connexion
Pour une utilisation professionnelle de la VoIP, il est conseillé d’avoir un deuxième lien xDSL chez un autre opérateur.
Des connaissances techniques sont requises
Faux, en VoIP vous n’avez aucune maintenance à effectuer sur votre standard. Toutes ces opérations sont effectuées par des administrateurs systèmes.
Quels avantages ?
La maîtrise des coûts
Sans investissement initial ni frais de maintenance.
La flexibilité et la mobilité
Vous avez la possibilité de changer d’emplacement géographique facilement. Vous avez uniquement besoin d’une connexion internet.
Des fonctionnalités supplémentaires
La VoIP couplée à une solution logicielle de télésecrétariat apporte de nouveaux services :
- reconnaissance de l’appelant (CTI),
- messages de pré-décroché et d’attente personnalisés,
- traçabilité (historique d’appels) et statistiques détaillées.
