Le temps d’attente, une donnée non négligeable dans la satisfaction de l’appelant
L’analyse du temps d’attente vous permet d’améliorer au quotidien le service apporté à vos clients.
Catégorie : Outils
Lire l'article
Prise de rendez-vous par internet
Qui n’a jamais eu recours à Internet pour rechercher une information médicale ?
Rappels de rendez-vous par SMS
[NEWSLETTER 15/05/14] Avec le rappel de rendez-vous par SMS, apportez un service supplémentaire à vos clients.
Rappels de rendez-vous et notifications par SMS ou e-mail
Vos clients sont confrontés à de nombreux désistements de dernière minute ou à un taux d’absentéisme élevé ? Essayez le rappel de rendez-vous et notifications par SMS ou e-mail.
Double rappel de rendez-vous par SMS (ou mail)
Le rappel de rendez-vous par SMS se démocratise pour vous assurer la présence de la personne à son rendez-vous.