Convergence données / voix : flexibilité, souplesse et simplicité
[NEWSLETTER 12/03/15] Flexibilité, souplesse et simplicité. Des services bien au-delà d’un simple appel : CTI, messagerie unifiée, multisites & sous-traitance.
Étiquette : sous-traitance
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C’est la rentrée ! Vous êtes dépassé(e) par le nombre d’appels ?
[NEWSLETTER 04/09/14] Vous êtes dépassé(e) par le nombre d’appels ? La sous-traitance est la solution.
Télétravail et sous-traitance
[NEWSLETTER 17/04/16] Installez votre outil de travail en moins de 5 minutes et sans frais.
Relation client
[NEWSLETTER 19/02/14] Avec la gestion des scripts d’appels, Serenovia vous permet d’accompagner votre appel en respectant la charte qualité du client. Avec l’appui d’un fil de l’eau, vous minimisez le temps d’attente pour votre appelant.
Gestion des groupes d’appels et sous-traitance
Gestion des groupes d’appels (fil de l’eau) et de la sous-traitance